配送と返品について

【配送・送料について】

iphonecase2u.comでは、国際小包の配送方法をご提供しております。現在はセール中ですので、全品送料無料です。是非この機会をご利用ください！

一万円以上で佐川急便で出荷します、9日間くらい指定の住所に到着予定です、安全に到着することが保証されています。

注意事項：

• こちらの配達目安は、出荷を完了した日に、弊社サポートセンターから「出荷確認メール」が届いてからの目安になります。

• 一部遠方地域によっては、通常よりお時間をいただく場合があります。

• また、天候（雪や台風など）・天災・交通事情等により、配達日にずれ込みが生ずる場合がございます。

• 何かご質問がありましたら、use@iphonecase2u.com までお問合せください。

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  出荷日のご案内

※iphone15ProMAX. 15Pro. 15. 15 Plus

   iphone11ProMAX. 11Pro. 11

　iphoneXSMAX. iphoneXR. iphoneX/XS

　iphone8PLUS. iphone7PLUS

※上記のサイズ：オーダーメイド必要なので、出荷日が少々遅くなれます。

商品発送後、お客様が出荷商品の発送状態の追跡方法

1、↓通関次第以下のURLで検索ご検索できます（確認には5日程度かかります。）

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  https://www.17track.net/ja/

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  画面の上右の追跡サービス欄を探してみて、弊店からのメールでご提供のお問合せ番号を入力して追跡ボタンをクリックしてください
   

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  2、検索結果は↓　↓のように、ご参考どうぞ
  
  

  
  

   

  ご注意：

  一般的は商品出荷後、約3-5営業日後追跡できるようになります

  もし、検索結果は↓のような状態なら、一般的は郵便局がまだ追跡状態をネットで入力しておりませんので、約まだ2-3日後、追跡いただければありがたいです

  

  
  
  【返品・返金について】
  
  

  ★返品・返金・交換したい★

  初期不良以外の、お客様都合による返品交換は、お断りしております。
  以下、お断りの例となりますので、ご参照ください。
  
  ※ご到着日から7日以上が経過した製品の不良
  ※色や形など、商品外観がお客様のイメージと異なる、といった理由
  ※対応機種を間違えた、確認しなかったという理由
  ※ご購入時、色や形状を間違えたという理由
  ※その他、弊社で対応ができないと判断した場合
  
  
  

  ★返品のご連絡★

  
  返品のご連絡をメールにてお客様より頂きます。その際に下記必要事項のご連絡をお願いいたします。
  
  ■ご注文番号： ■お名前： ■電話番号：
  ■ご返品の理由： 　■不良品の写真
  
  内容確認後当店より返品手順のご案内をさせて頂きます。
  
  やむを得ない理由と判断させていただき返品をお受けする場合、送料およびご返金にかかる手数料は全てお客様のご負担とさせていただきます。併せてご了承いただけますようお願いいたします。
  
  

  ご注意：

  
  ※お問い合わせ窓口にご連絡がないままご返品頂いても、ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返 金できない場合がございます。
  ※到着から3日以上経過しますと、管理の都合上、不良品など弊社不備であっても、ご返品をお 受けできかねますので、商品到着の際には必ず商品をご確認ください。
  
  

  ★返品送料★

  
  お客様都合（思ったものと違う、など）による返品送料は、お客様負担とさせていただきます。
  ただし、初期不良など当店の不備による場合は弊社が送料着払いにて負担いたします。

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